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Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE), Grupo TUSTUS S.L.U. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes y usuarios.

Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD. En este sentido, Grupo TUSTUS S.L.U. ha adoptado los niveles de protección legalmente exigidos, implementando todas las medidas técnicas y organizativas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros o el robo de los datos. No obstante, el usuario debe ser consciente de que la seguridad en Internet no es inexpugnable.

1. Responsable del Tratamiento

Los datos del responsable del tratamiento son los siguientes:

  • Denominación Social: Grupo TUSTUS S.L.U.

  • C.I.F.: B24870495

  • Domicilio: Calle La Plaza, 12, 40161, Navafría, Segovia

  • Correo electrónico: info@tusmallasagricolas.es

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes y/o visitantes serán incluidos en un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) titularidad de Grupo TUSTUS S.L.U., y serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas y solicitudes: Utilizar sus datos para atender y resolver las dudas, consultas o solicitudes de información planteadas a través de cualquier medio de contacto (formularios web, correo electrónico, etc.).

  • Gestión contractual: En caso de adquirir un producto o servicio, sus datos se utilizarán para gestionar la relación contractual, el envío de pedidos y la facturación.

  • Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales que se deriven de la actividad comercial.

Nota: Nuestra política general es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios, ni tomar decisiones automatizadas basadas en dichos perfiles.

3. Legitimación del Tratamiento (Base Legal)

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales del RGPD, según la finalidad:

  • Ejecución de una relación contractual: Cuando se gestiona una compra de productos o la contratación de servicios.

  • Interés legítimo del Responsable: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.

  • Consentimiento del interesado: Cuando el usuario nos autoriza expresamente (mediante la marcación de una casilla) a remitirle las comunicaciones necesarias para dar respuesta a su consulta o solicitud de información.

  • Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario para atender a las obligaciones impuestas por la normativa aplicable (por ejemplo, fiscal).

4. Destinatarios de los Datos

Grupo TUSTUS S.L.U. no cede sus datos personales a terceros, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos legalmente obligados a facilitar sus datos para el cumplimiento de una ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria).

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, sea necesario comunicar su información personal a otras entidades, le solicitaremos su consentimiento previo a través de opciones claras que le permitan decidir al respecto.

Transferencias Internacionales de Datos

No se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para ninguna de las finalidades indicadas, salvo que medie su consentimiento o exista una necesidad contractual o legal.

5. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recabados.

Una vez finalizada la relación, Grupo TUSTUS S.L.U. conservará sus datos personales, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado. Una vez bloqueados, sus datos solo serán accesibles para las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades y para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad y Confidencialidad

Grupo TUSTUS S.L.U. emplea todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información personal que se trate en sus sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos personales que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos.

Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y, en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

7. Sus Derechos como Interesado

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos ante Grupo TUSTUS S.L.U.:

  • Derecho de Acceso: A saber qué datos suyos estamos tratando y la finalidad del tratamiento.

  • Derecho de Rectificación: A modificar cualquier dato personal inexacto o incompleto.

  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Derecho de Limitación: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Derecho de Oposición: A oponerse a que se traten sus datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

  • Derecho a la Portabilidad: A recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en un contrato o en su consentimiento.

  • Derecho de Revocación del Consentimiento: A retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento contactando con nosotros en el correo electrónico info@tusmallasagricolas.es o en la dirección postal Calle La Plaza, 12, 40161, Navafría, Segovia, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Tutela de Derechos

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: https://www.aepd.es

  • Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

  • Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste.

8. Actualizaciones

Grupo TUSTUS S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.