Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Aquí hemos recopilado las dudas más comunes sobre nuestros productos, pedidos y servicios para ofrecerle una respuesta rápida y clara. Si no encuentra lo que busca, no dude en contactar con nuestro equipo. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

¿SE PUEDEN PONER OJALES A LAS MALLAS?

Actualmente estamos trabajando para integrar este servicio de forma automática en nuestra web, pero aún no se encuentra activo.

No obstante, tenemos una excelente noticia: gracias a que todas nuestras mallas se entregan con un remallado perimetral de refuerzo, la malla es lo suficientemente resistente para que puedas utilizar pinzas de sujeción o clips de fijación en cualquier punto del borde.

¿ESTAS MALLAS VIENEN REFORZADAS?

Sí, absolutamente. A diferencia de otros proveedores que envían la malla con el corte «vivo», en Tus Mallas Agrícolas todas nuestras mallas se entregan remalladas en todo su contorno.

Este remallado actúa como un refuerzo perimetral de alta resistencia que garantiza dos beneficios clave:

  1. Evita el deshilachado: El nudo queda sellado, permitiendo que la malla mantenga su estructura original aunque esté tensada.

  2. Mayor durabilidad: El borde reforzado facilita la instalación con pinzas o bridas, evitando que el material se rasgue por los puntos de sujeción.

Es un acabado profesional de serie que asegura que tu malla soporte mejor el viento y el paso del tiempo.

¿PORQUE ES TAN VARIABLE EL PLAZO DE ENTREGA DE LAS MALLAS A MEDIDA?

Para poder suministrar las mallas a medida tenemos que pedirlas directamente a fabrica, por lo que el plazo de entrega puede variar en función de la producción del momento, de la confección de los distintos materiales, la demanda del momento, etc.., por ello preferimos dar un plazo de entrega más alto que el habitual para evitar posibles problemas debido al retraso de la entrega.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
  • Productos en stock: El plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborables.

  • Productos a medida: Al ser confeccionados directamente en fábrica, el plazo de entrega es de hasta 15 días laborables.

¿Hacéis envíos a Baleares, Canarias o fuera de España?

A través de la web solo gestionamos envíos automáticos a la Península. Para envíos a las islas o internacionales, por favor, solicita un presupuesto previo a través de nuestro correo electrónico.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones o de fábrica, te enviaremos un correo con el número de expedición y el nombre de la agencia de transporte (generalmente TDN, MRW o DHL).

¿Puedo devolver un producto si no me convence?

Sí, dispones de 20 días naturales para realizar una devolución.

  • Si es un producto estándar, se te reembolsará el importe total (tú asumes el envío de vuelta).

  • Si es un producto a medida, solo se aceptan devoluciones de piezas menores de 70 m² y se aplicará un cargo del 35% por desvalorización del material, además del coste del envío de vuelta.

¿Qué pasa si el material llega dañado?

No te preocupes. Si el producto ha sido dañado en el transporte o presenta un defecto de fábrica, envíanos unas fotografías a nuestro email. Nosotros gestionaremos la recogida y te enviaremos uno nuevo sin ningún coste para ti.

¿Puedo modificar mi pedido si me he equivocado en las medidas?

Si el pedido es de medida estándar y aún no ha sido enviado, podemos modificarlo sin problema. Si es un pedido a medida, solo podremos modificarlo si aún no ha entrado en el proceso de corte en fábrica. Te recomendamos llamarnos o escribirnos lo antes posible.

¿Cómo resisten vuestras mallas el sol intenso?

Todos nuestros materiales incorporan un tratamiento de protección UV durante su fabricación. Esto evita que el plástico se vuelva quebradizo o pierda el color con la exposición solar prolongada, garantizando una durabilidad de varios años según el modelo.

¿La malla es resistente al granizo o al viento fuerte?

Sí, nuestras mallas agrícolas están diseñadas para soportar condiciones climáticas adversas. No obstante, en zonas de vientos muy fuertes, es fundamental una instalación correcta con suficientes puntos de anclaje para evitar el «efecto vela» que podría rasgar el material o doblar los postes.

¿Qué accesorios necesito para instalar mi malla?

Dependerá de la superficie. Lo más común es utilizar:

  • Bridas de nylon o alambre galvanizado: Para fijación en vallas metálicas.

  • Grapas o clips de sujeción: Ideales para mallas de sombreado en estructuras de invernadero.

  • Grapas de fijación: Para mallas antihierba sobre el terreno.